lunes, 5 de septiembre de 2011

Coaching - Asertividad y lenguaje asertivo.

Retomando mi Coaching, que hace tiempo que lo tengo abandonado, hoy comentamos un punto altamente interesante:

 La asertividad.

El lenguaje asertivo es aquel lenguaje que tiene como característica principal la de expresar lo que realmente uno piensa y desea de un modo directo, honesto y de la manera adecuada.

Dificil hoy en dia, es decir lo que uno piensa sobre cualquier tema, en cualquier foro,sobre todo en nuestras relaciones laborales y personales. Si, dificil pero no imposible.

 
Ventajas del lenguaje asertivo:
  • Decimos lo que realmente pensamos.
  • Obtenemos lo que deseamos sin ocasionar trastornos a los demas.
  • Actuamos a favor de nuestros intereses sin sentimos culpables o equivocados.
  • Creamos un ambiente mas satisfactorio y apropiado.
  • Impedir el ser manipulados por los demas.
¿Que debemos evitar normalmente?
  • Utilizar generalizaciones y estereotipos
    • "Siempre haces lo que quieres...."
    • "Nunca haces nada bien....."
    • "Te lo he dicho cienes y cienes de veces ...."
  • Proyectar errores sobre la otra persona o acusar.
  • Retar, ser irónico negativo.
  • Disculparse con expresiones como:
    • "Siento tener que pedirte esto pero ....."
    • "Si no te importase demasiado, me harias un favor si ...."
Existe una "formula asertiva general" que ahora expongo:


Es importante recordar que ser asertivo no significa tener que llevar siempre la razón, sino expresar nuestras opiniones y puntos de vista sinceros y legítimos, sean correctos o no.

Para mi, lo difícil es construir estas frases en mi mente y luego utilizarlas en el momento adecuado. Pero esto es como casi todo, practicar, practicar y practicar y .... querer es poder!!!


Nos vemos pronto.

Bibliografía:

Coaching y Comunicaciones, S.L
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